Lokaal bestuur Zottegem werft aan!

Diensthoofd burgerzaken
graad A1a-A3a – contractueel – voltijds

Het stadsbestuur Zottegem wil mensen verbinden, tegenstellingen overstijgen en er zijn voor iedereen. Het welzijn en welbevinden van alle inwoners wordt vooropgesteld. De ambities zijn duidelijk: een levendige, aantrekkelijke, veilige, propere en sociale stad, gestoeld op gezonde financiën met aandacht voor de verschillende, mooie deelgemeenten.

We willen samen werken aan een Zottegem waar mensen graag wonen en werken en waar er ruimte is voor ontspanning, waar levenskwaliteit wordt geboden, waar handel en lokale economie floreert en waar we ons leefmilieu en open ruimte beschermen.

Ben je klantgericht, communicatief en punctueel? Kan je je snel nieuwe wetgeving eigen maken en deskundig advies geven? Beschik je over uitstekende coachende vaardigheden? Dan word jij misschien wel onze nieuwe collega!

Functieprofiel:

De Zottegemse dienst Burgerzaken wil efficiënt, bereikbaar en performant zijn. Dit houdt in dat de dienstverlening aan alle burgers, inwoners en bezoekers, zo vlot mogelijk dient te verlopen. De deskundige burgerzaken is verantwoordelijk om die dienstverlening projectmatig te optimaliseren. Hij/zij gaat op zoek naar (innoverende) projecten en implementeert deze op maat van lokaal bestuur Zottegem en de dienst burgerzaken. Daarnaast voert de deskundige dagelijkse taken uit met betrekking tot de essentiële dienstverlening, zoals het behandelen van vragen van burgers via telefoon, email of loket.

Als diensthoofd burgerzaken zorg je voor de beleidsvoorbereiding en opvolging van dossiers van de dienst burgerzaken.

Jouw belangrijkste uitdagingen

• Je staat in voor de leiding, organisatie en coördinatie van de dienst Burgerzaken en neemt een coachende rol op tegenover je medewerkers.
• Je zorgt voor een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening naar de burgers en bezoekers van de afdeling burgerzaken en dit zowel op fysiek, telefonisch als digitaal vlak.
• Je neemt een trekkersrol op in nieuwe digitale processen en procedures binnen de dienst.
• Je zorgt voor een projectmatige en gestructureerde aanpak van het werk en draagt actief bij tot de nodige veranderingsprocessen.
• Je staat als meewerkend diensthoofd in voor de behandeling van of advisering in complexe dossiers (op het vlak van bevolkings- en privacywetgeving, vreemdelingenzaken, adressenbeheer, rijbewijzen, …).

Verwacht:

• Je hebt een masterdiploma (of gelijkwaardig).
• Je bent resultaatgericht en levert kwaliteitsvol werk.
• Je bent integer, contactvaardig en diplomatisch.
• Je bent een authentieke leider en een goede organisator met de nodige verantwoordelijkheidszin en autonomie.
• Je werkt je vlot in de wet- en regelgevingen die van toepassing zijn binnen een dienst Burgerzaken.
• Je beschikt over de nodige dosis digitale competenties.

Aanbod:

• Een boeiende en afwisselende job in een team met een goede teamsfeer en in een dynamische organisatie.
• Een aantrekkelijk bruto aanvangsmaandwedde: voltijds op niveau A1a-A3a – kan variëren tussen 3.641,48 euro en 6.408,01 euro – afhankelijk van relevante ervaring en anciënniteit.
• Het bruto maandloon wordt aangevuld met extralegale voordelen:
  • Eindejaarstoelage in november en dubbel vakantiegeld in mei
  • Maaltijdcheques van 4,50 euro
  • Ecocheques t.w.v. 200 euro (pro-rata deeltijds)
  • 2de pensioenpijler 3,5 % (pensioenopbouw via werkgever)
  • Premies (geboorte, huwelijk, overlijden, pensioen), tussenkomsten in medische kosten (ook voor gezinsleden) en allerlei kortingen (voordelenwebsite)
  • Fietsvergoeding van 0,24 euro/km
  • 100% terugbetaling openbaar vervoer
  • Gratis hospitalisatieverzekering (en gunstige tarieven voor gezinsleden)
  • Gunstige verlofregeling (30 dagen)
  • Relevante anciënniteit wordt volledig overgenomen.

Interesse?
Solliciteren kan via het online sollicitatieformulier door jouw motivatiebrief met cv, een kopie van het gevraagde diploma en een recent uittreksel uit het strafregister te uploaden, ten laatste op 9 april 2023.

Meer info
Meer info over de toelatings- en aanwervingsvoorwaarden en de functie kan je terugvinden in het informatiebericht en de functiebeschrijving. Voor vragen kan je terecht bij Probis via jobs@probis.be of 02 467 35 40.